\u201cWir nehmen uns sehr viel Zeit und M\u00fche, um auf jeden Wunsch einzusteigen.\u201c<\/em><\/p>\nJ\u00f6rg Braches, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Hans Braches GmbH<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Durch die spezielle Standortlage der Klingenstadt Solingen und die zunehmende Auslagerung der Produktion vieler der dort ans\u00e4ssigen Kunden an andere (ausl\u00e4ndische) Standorte sah sich der derzeitige Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer J\u00f6rg Braches gezwungen, in seinem bis dato erprobten Gesch\u00e4ftsmodell nach neuen Kunden zu suchen.<\/p>\n\n\n\n \u201cViele kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen, die ja auch ein Gro\u00dfteil unserer Kunden ausgemacht haben, sind einfach von der Bildfl\u00e4che verschwunden und irgendwann war bei mir der Punkt erreicht, wo ich gesagt habe, das Thema Akquise gewinnt immer mehr Bedeutung; ich muss schauen, dass ich irgendwie besser wahrgenommen werde.\u201c<\/em><\/p>\nJ\u00f6rg Braches, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Hans Braches GmbH<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Ansatz und L\u00f6sung<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die \u00fcber die Effizienzagentur NRW vermittelte Zusammenarbeit mit dem Zukunftszentrum KI NRW f\u00fchrte zun\u00e4chst zu einem kreativen Austausch \u00fcber potenzielle M\u00f6glichkeiten, das Gesch\u00e4ft zu optimieren. Dabei wurde auf Basis einer Gesch\u00e4ftsmodell-Analyse zun\u00e4chst eine Zielgruppenstruktur erstellt. Durch einen interaktiven Kreativprozess wurden dann Ideen entwickelt, welche die Kommunikation mit den Zielgruppen effizienter gestalten. Als Ergebnis entstand neben der Idee, das Produktportfolio insgesamt transparenter zu pr\u00e4sentieren, auch die Idee, einen digitalen Produkt-Konfigurator zu erstellen. Mithilfe dieser Ma\u00dfnahmen sollen die Produkte und Leistungen der Firma Hans Braches auf der Website im Internet besser dargestellt und erste Kundenanfragen bereits \u00fcber eine Chatbot-Funktion beantwortet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Der Prototyp selbst wurde in enger Absprache mit dem Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Herrn Braches entwickelt. Erstes Ziel war die Etablierung eines modernisierten Designs. Dabei wurde insbesondere auf die Werte fokussiert, die Herr Braches und sein Team w\u00e4hrend der Beratung lebendig vermittelten. Einen entscheidenden Teil nimmt der digitale Produkt-Konfigurator ein. Dieser dient als interaktives Modul des Prototypens, um die Anfragen von Kunden effizienter und gleichzeitig individueller aufnehmen zu k\u00f6nnen. Das entlastet bei der Erstellung der komplexen Angebote und gibt gleichzeitig den Freiraum, durch die Gestaltungsm\u00f6glichkeiten noch st\u00e4rker auf die Vorstellungen der Kunden einzugehen. Ziel war es, die Beratungsgespr\u00e4che von Herrn Braches effektiver zu gestalten und das Produktportfolio insgesamt transparenter zu machen.<\/p>\n\n\n\n Der von einem Mitarbeiter des Zukunftszentrums KI NRW konzipierte Klick-Prototyp wird derzeit in Zusammenarbeit mit dem European Digital Innovation Hub (EDIH) an der Universit\u00e4t Siegen in einem weiteren Forschungsprojekt fertiggestellt, um dann zu testen, inwieweit das Tool die Erwartungen erf\u00fcllt.<\/p>\n\n\n\n \u201cDie finale Entscheidung, ob das jetzt der gro\u00dfe Wurf f\u00fcr mich ist, den kann ich nicht beantworten, weil ich die Funktion dieses Shops und deren Erfolg nicht vorhersehen kann. Das kann auch erst passieren, wenn das Ganze live geht, aber zumindest die Phase, wo wir das jetzt entwickelten und aufgegleist haben, war eigentlich eine gute und sinnvolle Zusammenarbeit.\u201c<\/em><\/p>\nJ\u00f6rg Braches, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Hans Braches GmbH<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Durch die Ergebnisse, welche innerhalb der Intensivberatung erzielt werden konnte, ist die Motivation des Unternehmers J\u00f6rg Braches deutlich gestiegen, sich weitergehend mit dem Thema Digitalisierung zu besch\u00e4ftigen und sobald der Produkt-Konfigurator erfolgreich getestet wurde, aktiv im Unternehmensalltag zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n Der Bedarf an weiterer Begleitung wurde gegen Ende der Intensivberatung von den Berater:innen deutlich erkannt. Um dies sicherzustellen, wurde auf das starke Netzwerk des Zukunftszentrums KI NRW zur\u00fcckgegriffen und eine weitergehende Betreuung durch das European Digital Innovation Hub S\u00fcdwestfalen (EDIH) sichergestellt. Eine der zentralen Aufgaben des Zukunftszentrums KI NRW besteht darin, Unternehmen im Rahmen einer Lotsenfunktion an weitere Projekte und Institutionen zu verweisen, die mit spezifischer Expertise Digitalisierungsbestrebungen vorantreiben k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n Zus\u00e4tzlich stehen weitere Ma\u00dfnahmen mit dem Zukunftszentrum KI NRW an, um weitergehendes Wissen rund um das Thema KI und Digitalisierung zu vermitteln. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Die Firma Hans Braches GmbH aus Solingen stellt in dritter Generation seit ann\u00e4hernd 100 Jahren …<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":5973,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[187],"tags":[],"class_list":["post-5947","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-erfolgsgeschichten"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sgp-digital.de\/zuz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5947","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sgp-digital.de\/zuz\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sgp-digital.de\/zuz\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sgp-digital.de\/zuz\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sgp-digital.de\/zuz\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5947"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/sgp-digital.de\/zuz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5947\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5978,"href":"https:\/\/sgp-digital.de\/zuz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5947\/revisions\/5978"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sgp-digital.de\/zuz\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5973"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sgp-digital.de\/zuz\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5947"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sgp-digital.de\/zuz\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5947"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sgp-digital.de\/zuz\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5947"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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Wir freuen uns auf die k\u00fcnftige Zusammenarbeit und sind gespannt, wie sich das Projekt, welches wir gemeinsam starten konnten, weiterentwickelt!<\/p>\n\n\n\n