{"id":1308,"date":"2022-02-07T13:47:45","date_gmt":"2022-02-07T12:47:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zukunftszentrum-ki.nrw\/?p=1308"},"modified":"2023-04-28T09:01:07","modified_gmt":"2023-04-28T07:01:07","slug":"menschenzentrierte-ki-und-wie-sie-unternehmen-unterstuetzen-kann","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sgp-digital.de\/zuz\/menschenzentrierte-ki-und-wie-sie-unternehmen-unterstuetzen-kann\/","title":{"rendered":"Menschenzentrierte KI \u2013\u00a0und wie sie Unternehmen unterst\u00fctzen kann \u00a0"},"content":{"rendered":"\n

K\u00fcnstliche Intelligenz wird l\u00e4ngst in vielen Bereichen unseres Lebens genutzt und angewendet \u2013 egal ob im Gesundheitswesen, im verarbeitenden Gewerbe, im Verkehr, in der Landwirtschaft, der \u00f6ffentlichen Verwaltung oder beim t\u00e4glichen Surfen im Internet. Hier begegnen wir beispielsweise personalisierter Werbung, die KI aus unserem Surf- und Kaufverhalten zusammenstellt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In seiner urspr\u00fcnglichen Vision war KI vor allem gleichbedeutend mit Vollautomatisierung und Rationalisierung \u2013 T\u00e4tigkeiten, die vom Menschen durchgef\u00fchrt wurden, sollten eingespart werden. Diese Art der KI wird auch heute noch stark betrieben.<\/p>\n\n\n\n

Grundlagen menschenzentrierter KI<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Der moderne Anspruch an eine KI hat sich grundlegend ver\u00e4ndert und zeichnet sich durch eine Vielzahl an Faktoren aus, die vor allem zum Wohle der Menschen und der Nutzenden\u00a0\u2013 und damit zum Wohle des Unternehmens \u2013\u00a0dienen. Dabei spielen grundlegende Faktoren eine Rolle, wie zum Beispiel \u201eWie kann ich einer KI vertrauen?\u201c, \u201eWoher wei\u00df ich, was eine KI macht?\u201c, \u201eWie bleibe ich Herr \u00fcber die KI\u201c oder \u201eWie nachvollziehbar sind die Ergebnisse?\u201c. Es ist wichtig, dass die Mitarbeitenden bei der Beantwortung dieser Fragen einbezogen werden. Dass der ganze Prozess partizipativ abl\u00e4uft und nicht von oben aufgen\u00f6tigt wird \u2013\u00a0damit die Einf\u00fchrung dieser Technologie zum Erfolg f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

Wie kann man qualifizierte Facharbeit durch den Einsatz von KI unterst\u00fctzen?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Mit Hilfe von Sensordatenauswertung sollen Mitarbeitende nachvollziehen k\u00f6nnen, warum welche Entscheidung getroffen wurde und dar\u00fcber hinaus werden Handlungsempfehlungen ausgesprochen \u2013 die Entscheidung obliegt aber noch den Mitarbeitenden. Au\u00dferdem werden Routinet\u00e4tigkeiten unterst\u00fctzt, so k\u00f6nnen beispielsweise Kundenanfragen von Chatbots ganz oder teilweise \u00fcbernommen werden. <\/p>\n\n\n\n

Das Ziel menschenzentrierter KI<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Die menschenzentrierte KI befasst sich nicht nur mit der Optimierung der Produktivit\u00e4t, sondern auch mit dem Wohlbefinden, der Arbeitszufriedenheit und der Gesundheit der Mitarbeitenden. Das Zukunftszentrum KI NRW m\u00f6chte Unternehmen in ihrer Innovationskraft st\u00e4rken und Mitarbeitende im Job halten, im besten Fall deren T\u00e4tigkeitbereich erweitern.<\/p>\n\n\n\n

An wen richtet sich das Angebot menschenzentrierter KI?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Das Zukunftszentrum KI NRW geht individuell auf die Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche der Unternehmen ein, um sie bei der Einf\u00fchrung oder dem Ausbau der KI zu unterst\u00fctzen. Dabei wird im ersten Gespr\u00e4ch der Status Quo erfasst, um dann eine Beratung zu erm\u00f6glichen, die passgenau auf das jeweilige Unternehmen abgestimmt ist: Was ist eine geeignete Vorgehensweise, wie holt man die Mitarbeitenden ab, wo liegen die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen, wie kann die KI auf allen Ebenen zum Erfolg f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

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Mit freundlicher Unterst\u00fctzung von:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jun.-Prof. Dr. Thomas Ludwig (Dipl.-Wirt.Inf.), Universit\u00e4t Siegen
Juniorprofessur f\u00fcr \u201eCyber-Physische Systeme\u201d<\/p>\n\n\n\n

Experte im Bereich Digitalisierung und K\u00fcnstliche Intelligenz beim Zukunftszentrum KI NRW<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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